bali.jpnn.com, KUTA - Direktur Jenderal (Dirjen) Imigrasi Hendarsam Marantoko meresmikan Immigration Lounge Discovery Mall Bali pada Kamis (27/8).
Peresmian tersebut turut dihadiri Gubernur Bali Wayan Koster serta General Manager Discovery Mall Bali Rachmat Hartanto Tanuharja.
Dirjen Imigrasi Hendarsam Marantoko menyampaikan bahwa kehadiran Immigration Lounge merupakan bentuk transformasi pelayanan keimigrasian yang tidak hanya berorientasi pada kualitas layanan, tetapi juga pada kemudahan dan kenyamanan masyarakat.
Melalui fasilitas ini, masyarakat dapat memperoleh layanan keimigrasian yang lebih mudah, fleksibel, nyaman, dan menyenangkan.
Immigration Lounge melayani penerbitan Paspor Republik Indonesia serta berbagai layanan izin tinggal keimigrasian.
“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat.
Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, dengan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, nyaman, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” ujar Hendarsam Marantoko.
Menurutnya, kolaborasi dengan sektor swasta juga menjadi bagian penting dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang semakin terintegrasi.
